Search Site

Garantii

 

1. Garantii

1.1. 002.ee vahendab müüdavatele seadmetele tootja garantiid ja garantii protseduure, kuid ei teosta seadmetele garantiiremonti.
1.1.1 002.ee vahendab tootja garantiid kuni 2 aastat. Peale 2 aastat on tootjagarantii vahendamine kokkuleppeline. Toodetele, millel on Eestis autoriseeritud hooldusesindus, soovitame klientidel toimetada vigane seade remonti iseseisvalt. 
1.2. Garantiihoolduse teostamise aluseks on 002.ee poolt väljastatud arve/ saateleht ja vigastamata seerianumbriga seade. Kui seadme seerianumber on rikutud või loetamatu, on 002.ee õigus keelduda tasuta garantiiremondist. 
1.3.Toode tuleb garantiisse või hooldusesindusse viia originaalkomplektsuses(kui komplektis on tehtud muudatusi tuleb sellest teavitada toote andmisel garantiisse).

2. Garantiiaeg

2.1. Garantiiperiood kehtib üleandmise hetkest, mis on märgitud arve/ saatelehele. 
2.2. Garantiiaja pikkus ja reageerimis- või hooldamisaja kestus on määratletud maaletooja poolt. Garantiilaiendused, mis toodetele kaasa ostetakse, tuleb kliendil endal registreerida vastavalt kaasaantud juhendile 30 päeva jooksul. Kui seda ei tehta, garantiilaiendus ei kehti. 

Alles on vaja hoida ostuarve ja garantiitalong, mis toodetega kaasa pannakse, ilma selleta garantii ei kehti. 

3. Garantii teostamine

3.1. Garantiiremont teostatakse tootja hooldusesinduses. Autoriseeritud hooldusesinduse puudumisel teostatakse garantiiremont tootjatehase kaudu. 
3.2. Kliendil tuleb garantiiremonti minev kaup toimetada autoriseeritud teeninduskeskusesse või 002.ee poodi. Üksikasjalikku infot saab telefonil +37258359538 või e-posti aadressi info@trendmart.eu.

3.3. Kui seadme remontimine garantiiajal osutub võimatuks ja selle tootmine on lõppenud asendab tootja või maaletooja seadme garantiikorras samaväärse või paremaga. Kui asendamine ei ole võimalik tagastatakse ostusumma.

4. Garantii alla ei kuulu: 

4.1. Kuluva iseloomuga osad (akud, tahmakassetid, trükipead, disketid, CD plaadid, hiirematt, litsentsikleebised jmt) ning pakend ja dokumentatsioon; 
4.2. Tarkvara, kaasa arvatud eelnevalt seadmesse installeeritud tarkvara ning tarkvarast põhjustatud ekspluatatsioonihäired; 
4.3. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud tahtmatu või tahtliku füüsilise vigastuse tagajärjel või seadme sisemusse sattunud kõrvaliste esemete, vedelike, putukate, üleliigse tolmu jne. poolt; 
4.4. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tingitud ebatöökorras olevate elektrisüsteemide tagajärjel (maandusjuhtme puudumine jmt), elektrikatkestusest või võrgupinge kõikumisest; 
4.5. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on põhjustatud mitte originaalosade või ebasobivate tarvikute kasutamisest; 
4.6. Ekspluatatsioonihäired, mis on põhjustatud seadmete väärast kasutamisest, kasutamisjuhendi nõuete eiramine (toote kasutamine tavalisest erinevates keskkonnatingimustes).

Autoriseeritud hooldusesindused  

Back to top

TOOTJA

KAUBAD

ESINDUS

AADRESS

TELEFON

E-POST

Acer

lauaarvutid, sülearvutid, monitorid, projektorid

ServiceNet EE OÜ

Pärnu mnt 142, Tallinn 11317
Võru tn 3, Tartu

+3726504949
+3756504943

servicenet@servicenet.ee
tartu@servicenet.ee

lauaarvutid, sülearvutid, monitorid, projektorid

Abobase Systems AS

Mustamäe tee 55, 10621 Tallinn

+3726549040

remont@abs.ee

Alpine

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Apple

kõik tooted (v.a. Iphone)

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

kõik tooted

IM Arvutid AS

Endla 69/ Keemia 4 Tallinn 10616
Küütri 3, Tartu 51007

+3726105982

hooldus@imarvutid.ee

Archos

tahvelarvutid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

Ariston

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Asus

sülearvutid, tahvelarvutid, monitorid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

Benq

sülearvutid, monitorid, projektorid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

sülearvutid, monitorid, skannerid, kaamerad

Fujitsu Services AS

Akadeemia tee 21G, 12618 Tallinn
Riia 35, 50410 Tartu

+3726519972
+3727337210

KT@ee.fujitsu.com
tartu@ee.fujitsu.com

Blaupunkt

autoseadmed

Remondiekspert OÜ

Keemia 11-5, 10616 Tallinn

+3726543219

info@remondiekspert.ee

Bosch

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Bose

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Braun

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Brother

printerid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

Candy

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Canon

kõik tooted

Overall Eesti AS

Lootsi 11, 10151 Tallinn
Riia 24a, 51010, Tartu
Supeluse 2, 80014, Pärnu
Jakobsoni 4a, 71013, Viljandi
Seminari 18, 44316, Rakvere
Põik 2, 93813, Kuressaare

+3726300530
+3727306700
+3724431304
+3724355044
+3723223246
+3724533565

tallinn.hooldus@overall.ee
tartu.hooldus@overall.ee
parnu@overall.ee
viljandi@overall.ee
rakvere@overall.ee
saaremaa@overall.ee

Casio

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Daewoo

kõik tooted

Speleta AS

Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn

+3726546543

speleta@speleta.ee

Dell

lauaarvutid, sülearvutid, monitorid, projektorid, tahvelarvutid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

kõik tooted

MAX 123 AS

Veerenni 58A, 11314 Tallinn

+3726990699

hooldus@max.ee

kõik tooted

IT Grupp AS

Parnu mnt 139c/ Kohila 8, 11317 Tallinn

+3726670770

helpdesk@it.ee

Digikas Lauaarvutid

kõik tooted

Digikas OÜ

Ümera 3, 13816 Tallinn

+3726206050
+3725524483

garantii@digikas.ee

D-Link

kõik tooted

D-Link esindus

Mustamäe tee 55-314, 10621, Tallinn

+3726139771

info@dlink.ee

Epson

kõik tooted

Kulbert AS

Sirge 4, 10618 Tallinn

+3726718160

info@kulbert.ee

Finlux

kõik tooted

Speleta AS

Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn

+3726546543

speleta@speleta.ee

Fujifilm

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Fujitsu-Siemens

lauaarvutid, sülearvutid, serverid, monitorid

ServiceNet EE OÜ

Pärnu mnt 142, Tallinn 11317
Võru tn 3, Tartu

+3726504949
+3756504943

servicenet@servicenet.ee
tartu@servicenet.ee

lauaarvutid, sülearvutid, serverid, monitorid, pihuarvutid, skannerid, lisaseadmed

Fujitsu Services AS

Akadeemia tee 21G, 12618 Tallinn
Riia 35, 50410 Tartu

+3726519972
+3727337210

KT@ee.fujitsu.com
tartu@ee.fujitsu.com

Funai

kõik tooted

Speleta AS

Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn

+3726546543

speleta@speleta.ee

Gorenje

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Grundig

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Haier

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Hannspree

telerid, DVD mängijad

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

Hitachi

monitorid, projektorid, DVD mängijad, kodukinod

Fujitsu Services AS

Akadeemia tee 21G, 12618 Tallinn
Riia 35, 50410 Tartu

+3726519972
+3727337210

KT@ee.fujitsu.com
tartu@ee.fujitsu.com

HP

lauaarvutid, sülearvutid, printerid, võrguseadmed, monitorid, pihuarvutid, serverid, skannerid

ServiceNet EE OÜ

Pärnu mnt 142, Tallinn 11317
Võru tn 3, Tartu

+3726504949
+3756504943

servicenet@servicenet.ee
tartu@servicenet.ee

lauaarvutid, sülearvutid, printerid, võrguseadmed, monitorid, pihuarvutid, serverid, skannerid

Abobase Systems AS

Mustamäe tee 55, 10621 Tallinn

+3726549040

remont@abs.ee

lauaarvutid, sülearvutid, printerid, võrguseadmed, monitorid, pihuarvutid, serverid, skannerid

IT Grupp AS

Parnu mnt 139c/ Kohila 8, 11317 Tallinn

+3726670770

helpdesk@it.ee

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

HTC

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Huawei

telefonid

Mobitec Service OÜ

Gonsiori 33, Tallinn 10147

+3726018073

hooldus@mobitec.ee

Iiyama

monitorid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

Indesit

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

JVC

kõik tooted

Speleta AS

Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn

+3726546543

speleta@speleta.ee

Kenwood

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

Konica-Minolta

kõik tooted

Konica Minolta Baltia esindus

Lõõtsa 2B, 11415 Tallinn

+3726512900

office@konicaminolta.ee

Krups

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Lenovo

lauaarvutid, sülearvutid (v.a. IdeaPad ja G-seeria), monitorid,

ServiceNet EE OÜ

Pärnu mnt 142, Tallinn 11317
Võru tn 3, Tartu

+3726504949
+3756504943

servicenet@servicenet.ee
tartu@servicenet.ee

lauaarvutid, serverid, sülearvutid (v.a. IdeaPad ja G-seeria)

IBM Eesti OÜ

Toompuiestee 33A (II korrus), 10149 Tallinn

+3726600800

ibm@ee.ibm.com

sülearvutid IdeaPad ja G-seeria

Lenovo

Parnu mnt 139c/ Kohila 8, 11317 Tallinn

+3726160000

lenovo@it.ee

Lexmark

printerid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

printerid

ServiceNet EE OÜ

Pärnu mnt 142, Tallinn 11317
Võru tn 3, Tartu

+3726504949
+3756504943

servicenet@servicenet.ee
tartu@servicenet.ee

LG

sülearvutid, telerid, monitorid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

monitorid, sülearvutid, telerid, telefonid

Fujitsu Services AS

Akadeemia tee 21G, 12618 Tallinn
Riia 35, 50410 Tartu

+3726519972
+3727337210

KT@ee.fujitsu.com
tartu@ee.fujitsu.com

kõik tooted

Elcor OÜ

Punane 18, Tallinn

+ 3726381542

 

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

telefonid

Mobitec Service OÜ

Gonsiori 33, Tallinn 10147

+3726018073

hooldus@mobitec.ee

kõik tooted

Speleta AS

Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn

+3726546543

speleta@speleta.ee

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Moulinex

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Mpman

kõik tooted

Speleta AS

Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn

+3726546543

speleta@speleta.ee

MSI

lauaarvutid, sülearvutid

Servisa ICT OÜ

Mustamäe tee 44c, Tallinn 10619

+3726671796

denis.rjabikov@servisaict.com

NEC

monitorid

ServiceNet EE OÜ

Pärnu mnt 142, Tallinn 11317
Võru tn 3, Tartu

+3726504949
+3756504943

servicenet@servicenet.ee
tartu@servicenet.ee

Nikon

kaamerad, objektiivid, optilised seadmed

Remondiekspert OÜ

Keemia 11-5, 10616 Tallinn

+3726543219

info@remondiekspert.ee

kaamerad

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Olympus

kaamerad, diktofonid, binoklid

Speleta AS

Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn

+3726546543

speleta@speleta.ee

Panasonic

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

kaamerad, videokaamerad, DECT telefonid

Panaservice OÜ

Liimi 1, 10621 Tallinn

+3726997000

info@panaservice.ee

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Philips

monitorid

Fujitsu Services AS

Akadeemia tee 21G, 12618 Tallinn
Riia 35, 50410 Tartu

+3726519972
+3727337210

KT@ee.fujitsu.com
tartu@ee.fujitsu.com

kõik tooted

Infotech Service OÜ

Türi tn. 5, Tallinn, 11313

+3726543000

info@infotech.ee

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Pioneer

kõik tooted

Simson OÜ

Suur-Ameerika 37, 10122 Tallinn

+3726453347

simson@simson.ee

Prestigio

kõik tooted

ServiceNet EE OÜ

Pärnu mnt 142, Tallinn 11317
Võru tn 3, Tartu

+3726504949
+3756504943

servicenet@servicenet.ee
tartu@servicenet.ee